实习报告
外语031班13号刘巧珍
今天是2006年的5月22日,雷阵雨,雨很大.昨天,前天两天去椒江培训了,很荣幸厂里给我这个机会,让我去学习.
这个培训是关于外贸实务流程的一些知识.主要有这些:商品的名称.商品名称中的商品归类特别重要,HS编码一定要编正确,不然到了海关商检的时候,可麻烦了.
另外就是有些贸易管制的书有关我们自己的产品要了解掌握一下.再还有一个就是价格术语,出口都选用FOB这是大家都知道的.还有进出口贸易结算中要时时关注汇率的变化.还有信用证条款中的软条款也要特别注意.还有T/T和信用证这两个要搞清楚弄明白.
海关稽查方面要注意不要和他的有关条例有抵触,清关前要先与海关交涉,看是否有哪些需要注意!上课的时候,除提纲外还发了一本进出口贸易操作实务的书.书里面更详尽地描述了外贸操作流程.当然了,跟以前老师讲的差不多!
我回去再好好研究研究,话又说回来,外贸操作还是实践最为重要.
时间过得真快,在上班,下班中时间飞一样的过去.上班也没做什么体力活,就一天到晚对着电脑,而且这么直挺挺地坐着.到晚上下班时还是会觉得好累.同学们说不是身体累,是心累,我觉得很有道理.
我不知道怎么办,真的有时候会真的不知道怎么办…….这样说可能会让大家觉得我在无病呻吟,但真的会很迷茫,在人生的十字路口上.
这一 星期老的业务员都不在,在两天内,我就收到四封询价信,后来都一一回了!觉得有点兴奋,会不会这样就有自己的客户!
到现在有五六封了,都搞得糊涂了.我要把他们处理好,归类处理!有征对性地回信.现在觉得做业务真的挺难的,真的太累了.有时候累得我都直不起腰来,想躺在床上脸也不洗,牙也不刷,就想这样睡着.可是想现在挣钱都不容易,哪有那么好挣的钱.我向我一个同学诉苦,她就说,那做什么好啊?回家种田好不好啊? 我想想也是有道理!那就得好好地找客户啊!想想挣的钱能让我妈我弟过来一起玩,也是开心的!恩,我再苦再累也是值得的!哎呀!我还真是挺伟大的啊!很有奉献精神啊!自我陶醉在里面了.嘻嘻…
还是来说说正经事吧,不然老师又要让我重写了啊,因为离题太远了啊!早上看了下 邮箱,发现没有邮件,是因为 我昨天懒,没有回邮件,所以今天导致一封邮件也没有.那是不是意味着我的客户要丢了,那我要抓紧把邮件都整理出来!然后再回复一下!
还是来说一件比较郁闷的正经事吧,前天有一个巴基斯坦的客人过来.老业务员不在,由我负责接待.那个客人是坐早上10:30的车从福建福州赶过来的,到台州也要下午5,6点了.下班了,我和我们厂的一位领导开车去路桥车站接他.到的时候他也差不多到了.他就一个人来,下车后,他也说不清他在哪里,我也对路桥不太熟.我就站在假日国际大酒店的牌子下等他,他打了的过来,一问他在哪里,晕,他就在离我200米不远处.那时候雨也大,天也比较黑了,我问他先吃晚饭还是先去我们的厂里,他不大了解情况, 就说先去我们的厂里.我心想这下麻烦了,为什么啊,原因有二,第一我们厂离路桥有半个多钟头的路程,第二,他是穆斯林教的,他们只吃穆斯林的食物,我们那没有,路桥有.
得了,回我们厂就回我们厂,那个客人也说他不饿,那也不能硬逼着客人去吃晚饭吧!大概天完全黑下来的时候,我们到了厂里,客人带了样品,经过一番讨论后,我们把他的样品拿去化验,鉴定他的价值,然后再给他报出满意的价格.终于谈完了,要去吃饭了,有点为难,不知道他能吃什么,幸好他说他能吃米饭.我们先过去到了隔壁的一家酒楼,问他去看看什么能吃的,他拿出一张纸,上面写着蛋吵饭,哈哈了解,给客人点了蛋吵饭.后来客人真的很可怜的,我们吃菜,他就一个人吃蛋吵饭.我真想陪他一起吃蛋吵饭,但光我一个人是不够的,得大家一起才有效果啊,以示对客人的尊敬.下次一定陪客人吃蛋吵饭.
就在我们要离开的时候,才记起忘了给客人充话费了,他告诉我他买话费了的.然后我一起的领导跑去买了张充值卡给客人,最后和客人道了晚安,疲倦而归.
第二天早上要八点之前去接客人,因为他还要赶往宁波.早上我很早就过去了,结果等了近一个小时,后来聊起来,也才知道,客人六点就起来了.他看上去挺累的,这么来去奔波.那张给他买的充值卡他根本不能用,因为他的卡是上海买的,要买想对应的上海充值卡才可以,可是台州已经不销售这种卡了,我们在市区转来转去还没买到,问过营业厅,说只有一个办法给他充值就是通过银行卡转帐,才可以.还有就是买一张卡过.这几个方法行不通,或者他不同意,最后只能做罢.他的卡里只剩2块钱,可怜的人儿.
早饭他也说就面包牛奶就ok ,真是一个很朴素的人儿,然后我们开车直接去了车站,替他买了票,他硬要还给我们钱,说:“It’s not good!” 最后推让一番才平复了他,还有一件值得一提的事是给他买的面包竟然有肉,他有点生气地问我,这是什么,我说是糖,想想不好这样,说让他不喜欢把那个挖掉.
最后他终于坐着9:30的车离我们而去,带着他可怜的2块钱话费,觉得心里有些内疚.也很担心他到了宁波怎么联系他的朋友.他说发短信联系,就让我好同情他.
下午发了条短信问他:“Rehan ,are you ok?”他说“yes,I am ok!”我的心终于放心下来.
这么两天我也弄的身心疲惫,晚上睡的很沉.早上醒来就不会感觉累了.